Strands Group AB jobbar som tillverkare och grossist och all vår försäljning sker genom våra ÅF, distributörer och OEM. Du kan därför som slutkund inte handla på denna hemsida. Är du en ÅF/Distributör eller OEM och önskar att handla av oss vänligen KLICKA HÄR för att ansöka om konto.

Företagskunder
Vi på Strands vill att våra kunder skall handla smidigt och säkert, för att åstadkomma detta så har vi dessa köpevillkor i vår webbshop. Eventuella returer och/eller reklamationer skall godkännas av Strands innan de skickas till oss. Då skall även retursedeln vara ifylld med returnummer som erhålls av Strands. Vi svarar på alla frågor som rör köp/beställningar inom 24 timmar (vardagar) som skickas in till info@strands.se
(Det går även att ringa oss på 0320-450 450).


Fraktkostnad
Faktisk fraktkostnad läggs till på skrymmande/tunga varor.
Om ni vill vara säkra på kostnaden är ni välkomna att ringa 0320-450 450 eller maila oss på info@strands.se

Generella fraktkostnader:
I denna avgift ingår frakt, aviseringsavgift och expeditionsavgift.

Standard Företagspaket (Sverige)  (0-35kg)                            99 SEK ex. moms
Skrymmande paket  ex. solskydd, fordonsbågar                    350 SEK ex. moms
Inrikes EUR-pall (Sverige)  (0-420kg)                                        730 SEK ex. moms


Incoterms® 2020
Vi använder oss utav Ex-Works (EXW) om inget annat är överenskommet i ett enskilt avtal.
EXW innebär följande:

-Köparen står för fraktkostnader, inklusive lastning hos säljare
-Risken övergår på köparen när godset är klart för avhämtning hos säljaren

Om du som köpare saknar ditt gods, alternativt om det skadats under transport, är du välkommen att höra av dig till oss så gör vi en anmälan av saknat/skadat gods.

Om godset är skadat är det väldigt viktigt att detta noteras på transportörens utlämningskvittens innan ni signerar försändelsen samt på er mottagarkvittens med en signatur från transportören/chauffören.
Det är köparens skyldighet att granska varorna vid ankomsten, kontrollera att varorna som beställts har levererats och inte är skadade. Om skadan är synlig vid leverans, är mottagaren skyldig att anmäla detta till transportören och om nödvändigt, vägra ta emot de levererade varorna


Farligt gods
Allt farligt gods, såsom spolarvätska etc. levereras på pall.
Se Generell fraktkostnad ovan. Det tillkommer också en farligt gods-avgift på 300 SEK ex.moms.

Vid val att betala med faktura hos oss så genomgår ni en sedvanlig kreditprövning. Om denna kreditprövning ej ger oss ett tillfredsställande resultat kommer er order att omvandlas till förskottsorder och ni får då skickat en faktura att förskottsbetala.


Vi har ingen minimum ordergräns.


Leveranstid
Normal leveranstid för artiklar som finns i lager är 2-3 arbetsdagar. (inom Sverige) till företag.

Om en vara är slut kommer den hamna på restorder och levereras vid ett senare tillfälle.
Denna restorder levereras utan extra kostnad för er, med undantag för eventuell pallkostnad.
Köpet går naturligtvis att häva utan kostnad vid förseningar. Detta görs genom att kontakta oss.


Garanti 
Vi lämnar generellt ett års garanti om inte längre tid anges på artikelsidan.
NYHET! Vi lämnar nu 3 års garanti på hela Strands Lighting Division-sortimentet.


Reklamationer och returer
Vid retur eller reklamation skall Strands kontaktas på reklamation@strands.se.
Bifoga gärna bilder och uppge inköpets fakturanummer.
När vi mottagit all information som vi behöver, kommer du som ÅF få ett returnummer och en retursedel som skall fyllas i och följa med returen till oss.

Reklamationsunderlag hittar du här: Reklamationsunderlag


Garanti gäller från inköpsdatum.
Om du som ÅF kan uppvisa ett säljdatum i form utav ett kvitto, gäller garantin från den dagen. (Gäller 6 månader from. Inköpsdatum)

Strands hämtar inte under några omständigheter ut paket skickade med bussgods etc. som inte levereras direkt till returadressen.


Normalt bruk
Tolkningen är att om du t.ex. har en buss, taxi eller budbil som går 20-40.000 mil om året innebär detta att du kortar ner din garantitid på t.ex. xenonlampor som är förbrukningsvaror och har i princip annars inga garantier vid köp hos de flesta auktoriserade verkstäder eller annan detaljhandel. Alla garantier avser normalt bruk. Förväntad livslängd för en xenonlampa är 2-3.000 timmar, det motsvarar drygt 5 år vid normalt bruk (2000 mil/år).


Missbruk
Alla falska beställningar och missbruk av denna webbshop med tillhörande sidor kommer att polisanmälas. Strands kommer att göra sitt yttersta för att bistå polisen i utredningsarbetet. Då vi använder oss av IP-spårning så sparas allt i ett register om problem skulle uppstå, detta register raderas när allt är genomfört.
Ej betald faktura överlåts till inkasso för indrivning.


Upphovsrätt
För att få använda bilder/film från vår hemsida krävs att du godkänner våra användarvillkor nedan samt får ett skriftligt intyg från oss. Maila din förfågan till info@strands.se.

  • 1. Användande av bild och film från www.strands.se får endast ske för att marknadsföra Strands på ett positivt sätt.
  • 2. Användande av bilderna/filmerna får inte ske för privat bruk eller i kommersiellt syfte (med kommersiellt syfte avses exempelvis reklam för externa företag.)
  • 3. Bilderna/filmerna ska alltid användas på sådant sätt att det framgår att materialet knyts till Strands. Det går bra att använda denna text under bilden/filmen: Strands Group AB – www.strands.se
  • 4. Du får inte på något sätt redigera eller förvanska bilderna/filmerna.
  • 5. Missbruk eller olovligt bruk av bilderna/filmerna beivras.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar.